Усадьба ЗНАМЕНСКОЕ-САДКИ

Статьи

Как влиять на команду без давления властью?

Опубликовано: 29.08.2018

Умение ясно и логично выражать свои мысли — must have для любого менеджера. Однако и этого еще недостаточно, чтобы убедить сотрудников. Если, конечно, не прибегать к приказам.

Чем хорошо влияние без полномочий и принуждения?

Тем, что уважающая вас как управленца команда будет иметь достаточно мотивации, чтобы успешно завершить проект и без директив. Коллеги могут сами проявить инициативу и вместе с вами обдумать, как выполнить задачу максимально хорошо.

Чтобы добиться таких партнерских отношений, нужна ежедневная работа менеджера. Детальное объяснение задачи для одного сотрудника, простая беседа о нерабочих моментах с другим, готовность к контраргументам — через эти и другие вызовы вам придется пройти, чтобы установить тесный контакт с командой. Как ни странно, но иногда в столь интимных вещах помогают системы проектного менеджмента с их возможностью комментирования, внесения сроков и файлов задачи. Некоторые нюансы мы покажем на примере Worksection.

Какой вы менеджер сегодня?

Немногие могут дать честную характеристику о самом себе. Однако если отношения с коллективом не становятся такими, какими вы себе их представляете, то стоит задуматься о своем стиле управления. Возможно, вы не замечаете отдельной линии поведения, которая как раз задевает подчиненных.

Условно можно выделить три типа менеджеров:

Плохой парень. Чтобы добиться от команды успехов, чередует угрозы с обещаниями бонусов. Заставляет и принуждает, а не направляет и убеждает. Власть менеджера становится кнутом, а пряников практически нет.

Задачи ставятся с жескими дедлайнами и ограниченным бюджетом, который не согласовывается с командой, но влияет на бонусы и штрафы. Манипулятор. Такой управленец действует куда мягче, однако и его отношения с коллективом нельзя поставить в пример. Если добиваться хитростью результатов от команды, то придется каждый раз искать новые уловки — потому что сотрудники быстро почувствуют фальшь и будут без желания браться за любую задачу.

Обычно нет шаблона ведения проектов, каждое название задачи звучит как лозун мотивации, а не как конкретный таск на выполнение. Признанный лидер. Команда выполняет его поручения без сопротивления, потому что согласна с ними. Более того, сотрудники могут выполнить даже больше, если лояльны к менеджеру и поддерживают его.

Качественно прописанные скрипты задач; наличие интуитивно-понятного шаблона ведения проектов; сроки, финансы и списки подзадач согласованы с командой.
Так выглядит понятно поставленая задача в Worksection:

есть срок, ответственные, прикрепленные документы и план дейсвий
Репутация и влияние — это те же долгосрочные инвестиции.

Если вкладывать каждый день свои усилия в создание непринужденной атмосферы на работе, то скоро это начнет работать на вас. И наоборот, постоянное проявление власти еще может помочь на текущем отрезке проекта, но на длинной дистанциионо приведет к открытому или незримому конфликту с командой.

Какой стиль поведения выбрать для каждого сотрудника

Если вы хотите стать признанным лидером для подопечных, то и вам придется поработать над условной классификацией их характеров.

В зависимости от социальных навыков, можно составить такие типы сотрудников:

Энергичный. Откровенный, прямой, ориентированный на результат. Не любит затянутые отчеты или презентации, поэтому с ним надо говорить языком основных показателей, главных целей или четко выстроенных аргументов. Экспрессивный. Общительный, творческий. Ему не хватает рациональности и связности мыслей во время дискуссии. Но если привлечете такого сотрудника к совещаниям, на которых принимаются решения, то окажете ему большую помощь и вызовете доверие. Экспрессивный типаж любит, когда его идеи или поступки получают эмоциональное одобрение у менеджера. Чувствительный. Более скрытный и молчаливый, чем другие члены команды, ранимый к резким словам, избегает персонального риска. Такому сотруднику нужно дать выговориться, проявить к нему терпение. Не торопитесь получить быстрое «да», когда объясняете ему ваши планы. Аналитический. Точный в оценках, логичный в аргументах, системный в выстраивании работы. Приготовьте самые убедительные доводы, не приукрашивайте выгоды от проекта и допускайте критику — тогда вы поладите с таким сотрудником. Также помогайте ему в сближении с коллективом, потому что это слабое место такого типажа.

10 способов влияния без полномочий

Понимать, почему коллеги не хотят меняться.

Если чувствуете сопротивление вашим идеям, задайте себе такие вопросы:

Понимают ли сотрудники проблему , которые вы хотите решить?

Сумели ли вы объяснить выгоды от реализации проекта?

Как много пожертвований или риска вы ожидаете от каждого участника команды? «Мелочи» важны.

Если людям нравится человек, а его авторитет руководителя несомненный, то и его идеи они будут воспринимать близко. Уделяйте внимание «маленьким вещам»: сдерживайте свои обещания; приносите извинения, когда неправы; благодарите публично за помощь, предлагайте ее сами. Благодаря такой повседневной работе вас будут воспринимать как справедливого и честного менеджера.

Также заслужите доверие как специалист. Будьте уверены, что доносите команде проверенную информацию . Знайте в совершенстве организационную структуру своей компании, чем занимаются другие отделы. Слушайте и говорите.

Позвольте сотрудникам высказать их мнение, даже если не согласны с ним. Убедитесь, что правильно поняли их. Тогда вы можете вступать в дискуссию, при этом каждый ваш новый довод должен быть лучше предыдущего.

Открытое комментирование задач позволит высказаться всем в команде, а вам — здраво оценить ситуацию.

Выражайте эмоции, развивайте мимику и жестикуляцию.

Говорите искренне, а не заученными шаблонами. Не прячьте истинный посыл.

Правильный зрительный контакт, подходящее выражение лица, сильный жест и даже сегодняшний наряд могут эффективно воздействовать на команду. Делитесь историями.

Вместо рассуждения об абстрактных «клиентах» лучше рассказать несколько практических примеров , касающихся данного вопроса. Так вы дадите более ясное представление о ситуации, и с коллегами установите доверительное общение.

Отчеты и диаграмма Ганта по выполненым проектам в Worksection подкрепят историю визуализацией.

«Почему» важнее, чем «что».

При инициации проекта сосредоточьтесь на описании выгод, нежели на том, что предстоит сделать. О технических сторонах вы можете поговорить отдельно с сотрудниками, которым свойственно аналитическое мышление. Упрощайте и визуализируйте, где возможно.

Представляйте проект в виде нескольких простых идей. Это достаточно тяжело, но  неоценимо для энтузиазма команды . Огромная презентация заставит большинство присутствующих зевать, а вот ключевые посылы, удачно подчеркнутые иллюстрациями, быстро помогут завоевать власть и влияние в организации.

Прикрепляйте файлы в задачи, указывайте метки задач для цветовой индикации прогресса — все, чтобы сделать работу наглядной и интересной.

Будьте готовы настаивать.

Повторять одно и то же утомительно, но часто приходится это делать. Старайтесь тогда подавать идею под разными соусами: акцентировать внимание на улучшениях, которые уже произошли, приводить новые сравнения. Будьте реалистичны и устанавливайте общие ожидания.

Если знаете, что будет непросто и риски достаточно серьезные, так и скажите. Еще лучше приправить это юмором. Его сочетание с честностью оказывает положительное впечатление на окружающих.

Ставя дедлайны или определяя бюджет в Worksection, честно скажите от чего они зависят: прихоть клиента, новый закон в стране или «успеть до выставки». Осведомленность о причинах очень облегчает работу и мотивирует команду. Цените тех, кто ценит вас.

Даже если вы выполняете все вышеописанное, скорее всего, найдется сотрудник, который все равно останется себе на уме или будет плыть в отдельной лодке от команды. Возможно, таких « бунтарей » будет несколько — и вопрос, как влиять без полномочий в такой ситуации, может долго оставаться нерешенным.

Конечно, вы не можете это просто игнорировать — старайтесь понять их мотивы. Но и уделяйте больше времени коллегам, которые хотят расти вместе с вами. Ваш симбиоз принесет больше результатов, чем постоянная реакция на провокации несогласных.

Вердикт

Определитесь с тем, что такое влияние для вас. Если вы хотите не просто руководить командой, но и быть ее частью, вам нужно переживать и решать ежедневные задачи вместе с ней.

Влияние без полномочий —

это результат часто малозаметных,

но важных усилий менеджера.

Не напоминая о своей власти, предлагайте сотрудникам помощь, понимание и поддержку. В результате как лидер получите это же взамен, и даже больше — окружающие не хотят чувствовать себя должными, поэтому их ответная услуга может быть ценнее вашей.

Улучшая свое взаимодействие с командой, вы развиваетесь и как специалист.

Умение разбивать большую картину на более очевидные фрагменты, индивидуальный подход к коллегам в зависимости от их темперамента, мастерство убеждения — все это вам пригодится в следующих проектах.

Новости

Староладожский историко-архитектурный и археологический музей — заповедник
Ладога – по праву этот город можно считать самым старым на всей Северной Руси, основание которого пришлось на 753 год. Ладога – это первый  территориальное образование, в котором присутствовал порт

Проект «Homo Virtualis» в Государственном музее изобразительных искусств имени А.С. Пушкина


Факультет музыкального искусства
Степанова Светлана Геннадьевна декан факультета музыкального искусства,  кандидат педагогических наук, доцент. Контактная информация:   Телефон: +79148479628 email: [email protected]

Официальный сайт Министерства культуры Чеченской Республики - ГБУ «Аргунский государственный историко-архитектурный и природный музей – заповедник»
Аргунский государственный историко-архитектурный и природный музей-заповедник образован постановлением Совета Министров ЧИ АССР от 15 ноября 1988 г. № 388 на основании постановления СМ РСФСР от 2 июня

Сегодня во флигеле музея-усадьбы "Пружанскі палацык" открывается гончарная мастерская
В целях возрождения аутентичного мастерства керамики сегодня в Пружанах открывается гончарная мастерская,  сообщила корреспонденту БЕЛТА региональный координатор проекта ЕС/ПРООН "Содействие развитию

Музеи МГТУ
Контакты: 183010, г. Мурманск, ул. Спортивная, 13 тел.: (8152) 40-35-23 факс: (8152) 40-35-56 Режим работы: пн–пт: с 09:00 до 17:00 сб, вс: выходные дни Музей истории Мурманского государственного

Нить Ариадны: Путеводитель ~ Франция ~ Ницца ~ Музей Марка Шагала
Музей Марка Шагала Ниже: описание, адрес (как найти), место на карте, официальный сайт в Сети, веб-камеры и комментарии! Музей Марка Шагала - Le Musee National Message Biblique Marc Chagall. Национальный

Лобковицкий дворец на Градчанах и музей-памятник народного прошлого
Строительство дворца заканчивал Ярослав из Пернштейна (владел дворцом с 1554г.), затем вновь проходили работы по реконструкции. В 1627 дворец выкупила Поликсена из Пернштейна (с ее именем связана святыня

Музыка весны
Культура | | Молодёжный фестиваль-конкурс «Сиреневый май» уже в четвёртый раз собрал в воронежском пригороде Сомово молодых исполнителей, работающих в самых разных жанрах Лучших предполагалось определить

Полная программа: «Ночь музеев — 2018» – Большая Деревня
19 мая в Самаре пройдет традиционная «Ночь музеев». В 2018 году ее тема звучит как «Шедевры из запасников»: главные арт-площадки Самары должны будут показать зрителю то,

Редактор - Малышкова М.И. - webдизайн - Толмачев М.В. -Copyright©2000
rss